摩擦片是現代機械制造和加工領域的一個重要的輔助工件，尤其是制動設備的制作和加工領域。當消費者有了產品使用需要的時候，往往會通過定制的方式來獲得產品。在進行摩擦片定購的時候，消費者通常比較關注下面幾方面的問題：

一、廠家的加工能力。定制的形式是消費者繞過商家直接與產品的生產者形成合作關系，消費者是選擇的一方，在選擇合作對象的時候，廠家的加工能力是消費者重點關注的問題之一。對于摩擦片而言，其加工能力主要體現在兩個方面一個產品的加工效率，另一個就是產品的設計方案。

二、廠家的服務內容。在了解了廠家的產品加工能力之后，消費者普遍比較關注的還有廠家的服務內容和質量。由于特定的特點，消費者對于摩擦片的使用性能會有很多個性化的要求，這需要廠家給予一定的承諾，必須確保能夠滿足消費者對于產品的個性化使用需求。

杭州臨安華龍摩擦材料有限公司主要生產割草機及油鋸汽油機離合器、摩托車離合器摩擦片、摩托車制動蹄塊及碟剎片、工程機械用剎車片、電機摩擦片、電動葫蘆機等特種摩擦材料及部件。公司在貫徹ISO/TS16949質量體系過程中，逐步形成了規范、科學的質量管理體系文件，建立了以預防為主的全過程質量控制體系, 形成不斷改進、良性循環的機制，產品質量穩步提高。